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Business Insights Analyst - Pharma & Healthcare (m/w/d)

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Mapa de ubicación: Vienna, Austria Full time R1282134

Descripción del trabajo

IQVIA™ (NYSE:IQV) ist ein weltweit führender Anbieter von Informationen, innovativen Technologielösungen und Serviceleistungen im Bereich der klinischen Auftragsforschung. Auf der Basis umfangreicher Branchenkenntnisse liefert das Unternehmen Akteuren in der Gesundheitsbranche einzigartige Entscheidungsgrundlagen in der Verknüpfung von Big Data, zukunftweisender Technologie und moderner Analytik.

Das Client Service Team unterstützt alle IQVIA-Kunden beim täglichen Einsatz der IQVIA-Daten – von deren Bereitstellung, über Fragen zu Inhalten, Marktentwicklungen oder Datenvalidität bis hin zur Erstellung von Reports und Analysen jeglicher Art. Im Client Service bieten wir unseren Mitarbeiter*innen ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und Sie haben die Chance, sich in einem sehr zukunftsorientierten Umfeld weiterzuentwickeln.

Ihre Aufgabe

  • Datenanalyse und Aufbereitung von regelmäßigen und ad-hoc Datenlieferungen für Kunden
  • Erstellung von kundenindividuellen Berichten mit unterschiedlichen Tools
  • Eigenständige Kundenbetreuung
  • Erstellung von Präsentationen – intern sowie für Kunden
  • Durchführung von Kundenschulungen für unterschiedliche IQVIA Tools nach internen Trainings
  • Beantwortung von kundenspezifischen Fragen durch intensive Analyse vorhandener IQVIA-Daten
  • Unterstützung des Vertriebsteams beim Angebotsprozess und der Auftragsbearbeitung
  • Aktive Mitarbeit an internationalen Projekten
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen - lokal wie global - um eine ideale Kundenbetreuung auf allen Ebenen zu gewährleisten.
  • Unterstützung von Softwareimplementierungen

Ihr Profil

  • Abschluss einer wirtschaftlichen oder naturwissenschaftlichen Ausbildung (Matura, Universität, Fachhochschule) – z. B. im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitswesen, Naturwissenschaft, Statistik o. ä.
  • Versierter Umgang mit MS Office (vor allem Excel (Pivottabellen) und Powerpoint)
  • Kenntnisse in R sind von Vorteil
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hohe Zahlenaffinität und Erfahrung im Umgang mit Daten
  • Sehr gute Englisch- und fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) setzen wir voraus.
  • Teamplayer*in mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit und strukturierter Arbeitsstil
  • Flexibel, in hohem Maß eigenständig und hoch motiviert
  • Freude daran, sich in kurzer Zeit sehr viel Wissen anzueignen

Das Jahresbruttoeinkommen beträgt ab EUR 40.000. Selbstverständlich richtet sich die Einstufung nach Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung.

Bei uns im Client Service Team haben Sie vielseitige Möglichkeiten sich intern weiterzuentwickeln. Durch die Nutzung unserer zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten können Sie Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten eigenständig ausbauen.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

IQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions and clinical research services to the life sciences industry. We believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible – to help our customers create a healthier world. Learn more at https://jobs.iqvia.com

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