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Agente de Call Center - Sector Farmacéutico

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Mapa de ubicación: Bogota, Colombia Full time R1317569

Descripción del trabajo

Resumen del trabajo

Se busca candidatos con Excelente dicción, optimistas y atentos. Se encargarán bajo una estrecha orientación y supervisión, administrar la recopilación de datos de rutina

Trabajo 100% Remoto con Beneficios de Adecuación. Ofrecemos excelentes condiciones de contratación y un clima laboral de trabajo ameno

Funciones esenciales

• Inicia llamadas a farmacias utilizando una estrategia de venta preparada.

• Promueve la participación de las farmacias en paneles sindicados y continuos según lo recomendado.

• Inicia llamadas de seguimiento con paneles para lograr la máxima tasa de retorno, siguiendo el guión prescrito. Recibe y procesa todas las llamadas entrantes del panel, respondiendo algunas preguntas de rutina y remitiendo preguntas no rutinarias al gerente.

• Prepara y envía por correo los documentos impresos de recopilación de datos al panel asignado.

• Recopila información del panel y garantiza que la calidad cumpla con los requisitos básicos.

Requisitos

• Diploma de escuela secundaria, Estudiante o Graduado de Carreras Profesionales o Técnicas

• Manejo de paquete Office

• Buena capacidad de comunicación

• Capacidad de Autonomía

• Nivel de Portugués Basico-Intermedio

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